日本語カスタマーサービス／営業事務（納期管理・物流手配）求人
【募集職種】 カスタマーサービス／営業事務（日本語対応・納期管理・物流手配）
【会社紹介】 サンワテクノスは、創業70年以上の歴史を持つ日本の専門商社で、電子部品・産業機器などを扱うグローバル企業です。 ドイツ法人SUN-WA TECHNOS (EUROPE) GMBHは、アジア/欧州のお客様への営業サポート・技術サポート・物流管理を行っており、日本・アジア・欧州を結ぶ国際ビジネスの拠点になっています。
【主な業務内容】
• 納期管理・調整業務 日本・アジア・ヨーロッパにあるサプライヤーおよび顧客（※アジアは主に系列会社）との間に入り、 納期確認、調整、フォローアップを行う
• 出荷・入荷に関する手配 出荷指示、入荷確認、物流会社との連絡
• 輸入／輸出に関する書類準備・手配 インボイス、パッキングリスト、輸出入関連書類の作成
• 書類・資料作成（営業サポート） 営業担当者の指示に基づき、フォーマットに沿って書類・資料を作成 （例：見積書、サプライヤー登録資料、新規提案用資料、メーカーリサーチなど）
• 顧客対応／フォローアップ（営業サポート） 顧客からの問い合わせや細かな質問への初期対応、必要に応じてメーカーと連絡し回答 クレーム発生時の一次対応および社内・メーカーとの調整
• 社内システムへのデータ入力・更新
• その他、付随する一般事務
【応募条件】
• 日本語ネイティブ
• 英語でのビジネスコミュニケーションが可能な方（必須）
※欧州顧客・欧州サプライヤーとのメール対応で日常的に使用
• 基本的なPCスキル（Office365）
• 丁寧で正確なコミュニケーションができる方
• 就労可能なビザをお持ちの方
【歓迎条件】
• 納期管理・営業事務・ロジスティクス関連の経験
• ドイツ語での簡単なコミュニケーション
• 商社・メーカーでの勤務経験
【勤務地】
フランクフルト（オフィス勤務）
【雇用形態】
フルタイム（正社員）
【給与】
経験・スキルに応じて決定
【応募方法】
履歴書（日本語または英語）をメールにてお送りください。
書類選考後、面接日をご連絡いたします。
